Introduction au BPR

• Présenter les concepts et enjeux du BPR
• Cartographier les processus actuels d’une étude de cas
• Diagnostiquer les points faibles et opportunités d’amélioration suite à la cartographie des processus actuels

Étude de l’existant

• Utiliser des outils d’analyse (cartographie, interviews)
• Repérer les dysfonctionnements et redondances
• Formaliser un rapport d’analyse précis des améliorations à apporter aux processus actuels

Processus cibles

• Élaborer des modèles de processus améliorés
• Intégrer outils et rôles dans la nouvelle conception
• Présenter et ajuster selon les retours

Mise en œuvre du BPR

• Construire un calendrier de déploiement
• Allouer les ressources et responsabilités
• Préparer la communication et la gestion du changement

Pilotage de la transformation

• Définir KPIs et tableaux de bord
• Organiser des revues régulières de performance
• Animer des ateliers de feedback et amélioration continue

Pérennisation des gains

• Documenter les réussites et enseignements
• Mettre en place des processus de veille et innovation
• Former et responsabiliser les équipes pour la pérennité.

Préparation à la certification

• Révision des éléments essentiels du module de formation
• Réponses aux questions des participants concernant le contenu
• Simulation des conditions d’examen de certification avec des exemples de questions